苦情対応・第三者評価
社会福祉法人甲南会 第三者委員
当法人は、提供する福祉サービスについて苦情対応規程第５条に基づき 第三者委員を定めています｡
委員は､社会からの信頼性を有し、苦情解決を円滑、円満に図ることのできる者の中から､理事会で選考し、理事長が任命します｡
(1)吉川 鐘子 （本会評議員）
(1)吉川 鐘子 （本会評議員）
(2)松本 佐知子 （本会評議員）
(3)伊藤 隆一 （民生児童委員）
現第三者委員の任期は、令和8年3月31日までとなっています。
甲南会 苦情解決、お問い合わせ対応の流れ
令和5年度第三者委員会報告内容(苦情・お問い合わせ内容）
 | せせらぎ苑 令和5年度 第三者委員会報告事例（R4.2~R5.1) (2024-08-18 ・ 164KB) 令和６年2月22日 せせらぎ苑において第三者委員会を開催しました。 甲南のぞみ保育園・せせらぎ苑（各事業ごと）に合計１６件の苦情やお問合せの内容およびその対応について報告いたしました。 改めてより良いサービス提供、ご利用いただく方々の満足度向上を目指すための方針を確認しました。 |
第三者評価 外部評価 結果
令和元年12月11日 甲南のぞみ保育園では第三者評価を受審しました。
令和 ６年１月11日 グループホームせせらぎでは外部評価を受審しました。
令和 3年 1月 14日 特養せせらぎ苑では第三者評価を受審しました。
結果は、下記の通り滋賀県等のホームページ等に公表されております。
