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苦情対応

社会福祉法人甲南会 第三者委員

 当法人は、提供する福祉サービスについて苦情対応規程第5条に基づき 第三者委員を定めています。
委員は、社会からの信頼性を有し、苦情解決を円滑、円満に図ることのできる者の中から、理事会で選考し、理事長が任命します。
(1)樫尾 重虎  (本会評議員)
(2)神山 さち子 (本会評議員)
(3)酒巻 智恵  (民生児童委員)
 

現第三者委員の任期は、令和4年3月31日までとなっています。

令和元年度 お問合せ・苦情・相談状況について(第三者委員会報告分)

令和2年2月18日 せせらぎ苑において第三者委員会を開催しました。
甲南のぞみ保育園・せせらぎ苑(各事業ごと)に合計27件の苦情やお問合せの内容およびその対応について報告いたしました。
改めてより良いサービス提供、ご利用いただく方々の満足度向上を目指すための方針を確認しました。

令和元年度 第三者評価・外部評価の結果について

令和元年12月11日 甲南のぞみ保育園では第三者評価を受審しました。
 
令和 2年  2月  4日 グループホームせせらぎでは外部評価を受審しました。
 
 結果は、下記の通り滋賀県等のホームページに公表されております。
社会福祉法人甲南会
滋賀県甲賀市甲南町葛木855番地
TEL.0748-86-1020
(せせらぎ苑)
FAX.0748-86-8086
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1.特別養護老人ホームの経営
2.ケアハウスの経営
3.認知症対応型老人共同生活援助事業(グループホーム)の経営
4.老人短期入所事業、デイサービスセンター、訪問介護事業の経営
5.保育所の経営
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甲南のぞみ保育園
滋賀県甲賀市甲南町稗谷2838番地
TEL.0748-86-0878
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